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Expédition de vos colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 24h  après réception du paiement.

Les colis sont expédiés via Bpost "Livraison à domicile " avec un numéro de suivi directement envoyé par mail ou SMS.

Les colis peuvent également être expédiés via Bpost "Point d’enlèvement" Plus de 1250 points de livraison près de chez vous ! et remis contre signature.

Les colis peuvent également être expédiés via Bpost "Distributeur de paquets" Retirez votre colis quand vous le souhaitez grâce au distributeur de paquets..

Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Retours

Instructions de retour

Les retours doivent être initiés dans les 14 jours suivant la livraison de votre commande et les frais de livraison sont à charge de l'acheteur.

Veuillez nous envoyer un e-mail à info@patricioboncalesestheticien.com pour m'informer de votre retour.

Veuillez indiquer votre numéro de commande dans la ligne d'objet de l'e-mail - vous le trouverez sur le reçu de l'e-mail de confirmation de commande.

Dans le cas peu probable où votre produit serait endommagé ou défectueux en raison d'un défaut de fabrication, nous le remplacerons sans frais supplémentaires.

Les dommages liés à l'expédition doivent être signalés immédiatement. Veuillez envoyer un e-mail contenant des photos des dommages à info@patricioboncalesestheticien.com

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